MSI запустила круглосуточную техническую поддержку для корпоративных клиентов

Корпоративным клиентам MSI стала доступна поддержка 24/7 без выходных. Специалисты на связи по телефону, электронной почте и через чат в личном кабинете, поэтому обратиться за помощью можно в любое время суток, включая ночные часы и праздничные дни.

Какие вопросы помогает решить поддержка

Служба поддержки помогает быстро уточнить наличие позиций, характеристики, совместимость и взаимозаменяемость товаров. Также можно получить помощь по оформлению документов и по вопросам, связанным с планированием поставок. Такой формат особенно удобен, когда закупка или проектное сопровождение требуют оперативного ответа и нельзя откладывать решение до следующего рабочего дня.

Преимущества для корпоративных заказчиков

Непрерывный канал связи полезен компаниям, которые работают по плотному графику, ведут несколько проектов одновременно или отвечают за снабжение объектов. Поддержка в круглосуточном режиме позволяет быстрее сверять параметры продукции, согласовывать документы и принимать решения по текущим и будущим поставкам.

• консультации по товарам и наличию;
• проверка характеристик и совместимости;
• помощь по документам и сопроводительным вопросам;
• оперативная связь по текущим и планируемым поставкам.

Такой формат взаимодействия делает работу с поставщиком удобнее для корпоративных клиентов, которым важны скорость ответа, точность информации и возможность получить консультацию тогда, когда она действительно нужна.